Superviseur, Logement - City of Ottawa, Ottawa

Role overview

La Ville d'Ottawa is hiring for a temporary full-time Superviseur, Logement de transition within the DG des services sociaux et communautaires (Services du logement). This administration opportunity is situated in Ottawa, supporting transitional housing services within the ville.

Le superviseur est responsable de l’exploitation directe des logements de transition pour les familles de la Ville, y compris de la prestation de services hors site. Responsable de la prestation des services les plus efficaces possible aux familles clientes du Programme de logement de transition et de services hors site, c’est-à-dire pour les aider à stabiliser leur situation et à se déplacer vers un logement permanent tout en étant branché sur des ressources essentielles.

• Superviser et diriger l’équipe des travailleurs sociaux de la maison d’hébergement dans la prestation de services de gestion de cas aux clients.
• Superviser et diriger l’équipe des travailleurs sociaux de la maison d’hébergement dans le soutien et l’assistance aux clients qui résident au lieu de transition familial.
• Collaborer avec d’autres secteurs de services municipaux, des partenaires communautaires, des organismes de service communautaire et des hôtels qui fournissent des services ou des logements aux clients.
• Veiller à ce que les services d’hébergement familial fassent partie du système de services communautaires.
• Veiller à ce que les clients reçoivent des services dans un environnement bien entretenu, sûr et sécurisé avec du personnel qualifié.

What you'll bring

Candidates must meet specific education, knowledge, and experience requirements to qualify for these jobs in Ottawa.

• Diplôme universitaire couronnant trois années d’études dans un domaine pertinent (p. ex., sciences sociales, psychologie).
• Au moins cinq années d’expérience en travail social.
• Trois années dans un poste de supervision en travail social, en santé, en services résidentiels ou dans une discipline connexe.
• Connaissance des questions relatives à l’itinérance, notamment en ce qui a trait à l’effet qu’elle a sur les familles.
• Connaissance de la prestation de services à une clientèle vulnérable dans le contexte de services résidentiels.
• Comnaissance des composantes d’un système complet de gestion des cas.
• Connaissance des ressources municipales et communautaires répondant aux besoins de la clientèle.
• Connaissance des politiques et procédures qui ont une incidence sur ces clients.
• Connaissance des éléments clés de la supervision du personnel en général et du fonctionnement d’une installation ouverte 24 heures sur 24 en particulier.
• Connaissance des éléments clés de l’entretien des installations physiques.
• Connaissance de toutes les lois pertinentes en matière de santé et de sécurité, de tous les dangers possibles ou réels pour la santé et la sécurité en milieu de travail et des mesures à prendre pour assurer la santé et la sécurité du personnel.