Posted: June 21, 2026
Superviseur, Service aux Entrepreneurs - Home Depot, St-Jean-sur-Richelieu is listed at Home Depot in ST JEAN SUR RICHELIEU, QC. The Beaver Board aggregates this opening from the employer's career page — apply using the button below to reach the official application. Browse more jobs at Home Depot.
Ce poste de superviseur(e) chez Home Depot à St-Jean-sur-Richelieu est pour un leader qui excelle dans le service aux entrepreneurs, la location d'outils et la menuiserie. Le rôle principal est de diriger les associés pour offrir un service client exceptionnel et stimuler les ventes. Les candidats doivent être prêts à travailler selon un horaire variable et posséder de solides compétences organisationnelles et interpersonnelles. Une expérience antérieure en supervision est un atout précieux pour ce poste.
En tant que superviseur(e) chez Home Depot, vous jouerez un rôle essentiel dans l'encadrement et le développement des associés. Vous ferez preuve de leadership en formant, en motivant et en inspirant les équipes à donner le meilleur d'elles-mêmes, en particulier dans les domaines du service aux entrepreneurs, de la location d'outils et de la menuiserie. Ce poste exige une promotion active du perfectionnement personnel et professionnel de leur équipe. Les superviseurs travaillent en étroite collaboration avec l'équipe de direction du magasin, les équipes d'exploitation et les partenaires externes pour garantir que les besoins de l'entreprise sont satisfaits et que des résultats positifs sont obtenus. Votre capacité à diriger et à soutenir les associés est fondamentale pour le succès des opérations et pour maintenir un environnement de travail bienveillant et inclusif. Le service à la clientèle exemplaire est au cœur de toutes les activités, et vous encouragerez les associés à établir des relations solides avec les clients et leurs collègues.
Les responsabilités de ce superviseur(e) incluent la direction des associés pour qu'ils établissent des relations solides avec les clients et leurs collègues, afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel et de générer des ventes brutes. Il est crucial de posséder d'excellentes connaissances du marchandisage et des produits pour guider les clients vers les meilleures solutions pour leurs projets. Vous veillerez au maintien d'une dotation en personnel suffisante au sein du rayon ou du service pour répondre aux besoins de l'entreprise, assurant ainsi une efficacité opérationnelle constante. La gestion du rendement des associés est une tâche importante, impliquant des occasions de perfectionnement, la communication des responsabilités et des objectifs, la reconnaissance des efforts et une rétroaction continue. Ce rôle implique également de passer en revue de nombreux rapports, y compris ceux ayant trait aux ventes, et de collaborer avec le directeur adjoint à la formulation de recommandations pour améliorer les stocks, l'organisation des étagères supérieures et le marchandisage des produits connexes en vue de stimuler les ventes. Vous assurerez la disponibilité des stocks en tout temps et le respect des plans d'organisation des étagères supérieures. L'analyse, la résolution et le signalement approprié des problèmes des clients sont des compétences essentielles pour ce poste. Enfin, le superviseur(e) doit faire part des ventes du magasin, des événements et des activités promotionnelles au cours des réunions quotidiennes et hebdomadaires, et s'assurer de respecter et de communiquer clairement l'ensemble des normes et des protocoles relatifs à la sécurité et à la protection des ressources aux associés.
Travailler chez Home Depot en tant que superviseur(e) offre de nombreux avantages, tels qu'une bonification deux fois par année, un régime de retraite, un environnement de travail bienveillant et inclusif, ainsi qu'un régime de soins de santé et de soins dentaires pour tous les employés permanents. Des horaires flexibles, le remboursement des frais de scolarité, un programme d'achat d'actions et des formations payées sont également des incitatifs majeurs pour les candidats. Le candidat idéal pour ce poste doit être disposé à travailler selon un horaire variable, incluant le jour, les soirs et une fin de semaine sur deux. Il doit posséder de solides aptitudes organisationnelles et interpersonnelles, et être doué pour le service à la clientèle. D'excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions sont également requises. Bien qu'un à deux ans d'expérience à titre de superviseur(e) ou de meneur d'équipe soit un atout, la capacité à soulever une charge pouvant peser jusqu'à 23 kg (50 lb), seul ou avec l'aide d'un(e) collègue, est nécessaire. Home Depot est reconnu comme un employeur de choix au Canada, engagé envers la diversité et la durabilité, et contribuant activement à la communauté.
